Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 2026
Ereche olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı öncelikli sorumluluklarımızdan biri olarak görmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; platformumuzu ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, ürün satın aldığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Platformu kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Ereche aşağıdaki kullanıcı verilerini toplayabilir:
- Ad ve soyad bilgileri
- E-posta adresi
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Lisans ve sipariş geçmişi
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
- Kullanıcı işlem kayıtları ve oturum geçmişi
- Destek talepleri ve kullanıcı geri bildirimleri
Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirildiğinden, kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz doğrudan Ereche sunucularında saklanmaz.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
- Lisans doğrulama süreçlerinin yönetilmesi
- Kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması
- Teknik destek hizmeti sunulması
- Platform performansının geliştirilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim girişimlerinin tespit edilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet duyuruları ve önemli bildirimlerin iletilmesi
Ereche, kullanıcı verilerini yalnızca hizmet sunumu ve platform güvenliği kapsamında işler.
3. Çerez Politikası
Platform deneyimini geliştirmek ve oturum güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Kullanıcı oturumlarının yönetimi
- Güvenlik doğrulaması
- Dil ve tema tercihleri
- Trafik analizi
- Performans ölçümleri
Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için çerezler gerekli olabilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Ereche aşağıdaki hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanabilir:
- Ödeme altyapıları
- Bulut barındırma hizmetleri
- Analitik servisleri
- E-posta ve bildirim servisleri
- Lisans doğrulama sistemleri
Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir. Ereche, üçüncü taraf platformların politikalarından doğrudan sorumlu değildir.
5. Veri Güvenliği
Kullanıcı verileri sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Ereche;
- Yetkisiz erişimi önlemek,
- Hesap güvenliğini sağlamak,
- Veri kaybını engellemek,
- Kötüye kullanımı tespit etmek
amacıyla teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Hesap bilgilerini görüntüleme
- Bilgilerini güncelleme
- Hesap silme talebinde bulunma
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
- Kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
Yasal yükümlülükler veya güvenlik gereklilikleri kapsamında bazı veriler belirli sürelerle saklanabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kullanıcı verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Güvenlik kayıtları, sipariş geçmişi, lisans verileri ve muhasebesel kayıtlar ilgili mevzuat kapsamında daha uzun süre tutulabilir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Ereche;
- Üçüncü taraf hizmet kesintileri,
- İnternet altyapısı kaynaklı sorunlar,
- Yetkisiz erişim girişimleri,
- Veri kayıpları,
- Ödeme sağlayıcı hataları,
- Kullanıcının kendi güvenlik ihlalleri
nedeniyle oluşabilecek dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. Politika Güncellemeleri
Ereche, bu Gizlilik Politikası’nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm platform üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.